Entertainment     INTERNATIONAL     OLAHRAGA     HUKUM DAN KRIMINAL     POLITIK     PARIWISATA     IKLAN     Rokan Hilir     Kepulauan Bangka Belitung     Kabupaten Bangka     Pendidikan     Bengkalis     Sumatra Barat     Siak     Pekanbaru     Bukittinggi     Agam     DKI Jakarta     Propinsi Kalimantan Barat     Kepulauan Meranti     Dumai     Jambi     Palelawan     Sumatra Selatan     Kampar     Pasaman Barat     Indragiri Hilir     Indragiri Hulu     Kuantan Singingi     Rokan Hulu     Dhamasraya     Kepulauan Mentawai     Lima Puluh Koto     Padang Pariaman     Pasaman Timur     Pesisir Selatan     Sijunjung     Solok Selatan     Padang     Pariaman     Payakumbuh     TANAH DATAR      Kota Bekasi     Kabupaten Tegal      Kabupaten Aceh Tengah     Jakarta Utara     Jakarta Barat     Jakarta Timur     TNI      Sumatra Utara     Jakarta Selatan     Papua Barat      Propinsi Papua     POLRI     DPRD Kabupaten Bengkalis      Propinsi Banten      Pekalongan      Kudus     Kabupaten Bener Meriah     Kabupaten Demak     Bojonegoro      Jawa Tengah      Jawa Timur      Padang Panjang      Jawa Barat     Bogor/Depok     Propinsi Aceh     pariwara Padang Panjang      Aksi Cepat Tanggap     Nasional     Kepulauan Riau  
KORAN ONLINE
PT. SUARA RIAU POS
JL. Imam Bonjol. RT 3 RW 2 Kec. Mandau. Kab. Bengkalis Riau
Telp: 0812 - 6176 - 5827 Email: suarariaupos@yahoo.com
Wednesday, 25 May 2022, 23:31
KORAN ONLINE
PT. SUARA RIAU POS
JL. Imam Bonjol. RT 3 RW 2 Kec. Mandau. Kab. Bengkalis Riau
Telp: 0812 - 6176 - 5827 Email: suarariaupos@yahoo.com
Propinsi Kalimantan Barat

*Ingin Nikmati Kemudahan Layanan Kelistrikan, Ribuan Warga Kalimantan Barat Gunakan Aplikasi PLN Mobile*

Jum'at, 13 Mei 2022
Dibaca : 14 kali

Suarariaupos. Com

Pontianak, 12 Mei 2022.

Untuk memanjakan pelanggan dengan layanan kelistrikan yang mudah, praktis, dan transparan, PT PLN (Persero) kini memiliki moda layanan futuristik super canggih, yakni Aplikasi PLN Mobile.

"Di Kalimantan Barat sendiri, kehadiran aplikasi PLN Mobile mendapat respon positif dari masyarakat. Hingga tanggal 11 Mei 2022 kemarin, terdapat 279.551 pelanggan yang telah menjadi pengguna aktif aplikasi PLN Mobile. Peningkatannya cukup signifikan, setiap hari rata-rata ratusan orang mendownload aplikasi PLN Mobile," ungkap Rizal Azhari, Senior Manager Niaga dan Manajemen Pelanggan PLN Kalbar.

Rizal merinci, jumlah pelanggan terbanyak yang menjadi pengguna aktif Aplikasi PLN Mobile terdapat di Kota Pontianak, Kubu Raya, Mempawah dan sekitarnya, yakni sebanyak 105.396 pengguna, diikuti Kota Singkawang, Sambas, Bengkayang dan sekitarnya sebanyak 71.820 pengguna. Selanjutnya, Kota Sanggau, Sekadau, Nanga Pinoh, Sintang, Putussibau dan sekitarnya sebanyak 70.119 pengguna. Terakhir Kota Ketapang, Kayong Utara dan sekitarnya sebanyak 32.216 pengguna.

Rizal mengatakan, pihaknya telah melakukan berbagai upaya untuk meningkatkan antusiasme masyarakat dalam menggunakan Aplikasi PLN Mobile, antara lain dengan melakukan kegiatan sosialisasi dan publikasi melalui berbagai media massa, baik cetak, online, maupun elektronik. Mengalihkan fungsi loket layanan ke moda layanan anjungan mandiri berbasis Aplikasi PLN Mobile, memasang QR Code Link PLN Mobile diseluruh loket ULP untuk memudahkan pelanggan dalam mendownload Aplikasi PLN Mobile, serta meminta testimoni para _Opinion Leader_ terkait manfaat dan kemudahan layanan kelistrikan lewat Aplikasi PLN Mobile.

Diakuinya, tantangan yang dihadapi lebih pada pemahaman serta persepsi masyarakat terkait perubahan pola layanan yang sudah terbiasa dilayani dengan cara konvensional menjadi serba digital. Beberapa pelanggan juga mengaku, Aplikasi PLN Mobile dirasa masih ribet karena masih harus melakukan verifikasi _account_ untuk menikmati _Full Service._ 

Selain itu, di Kalimantan Barat masih banyak terdapat area _blank spot_ sehingga menyulitkan dalam mengoperasikan Aplikasi PLN Mobile.

"Kami menyadari masih banyak tantangan yang harus dihadapi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan khususnya lewat Aplikasi PLN Mobile, namun kami akan terus berupaya untuk melakukan perbaikan serta mendorong masyarakat agar segera memanfaatkan Aplikasi super canggih PLN Mobile untuk menikmati kemudahan layanan kelistrikan," pungkas Rizal.(Novi)

Terkait

IKLAN

ADDRESS
Jl. Sudirman Gang. Imam Bonjol . rt 3 rw 2 Kec : Mandau.
Kab. Bengkalis Riau Bengkalis, Riau, Indonesia

Yansimon
0812 - 6176 - 5827
www.suarariaupos.com
suarariaupos@yahoo.com